
So sehen Pflegedienste Ihre Anfrage
- Person
- Frau, 80 bis 89 Jahre
- Pflegegrad
- 2
- Erkrankungen
- Diabetes
- Ort
- 47798 Krefeld
- Name
- Adresse

Stellen Sie eine Pflegeanfrage. Jeder geprüfte Pflegedienst bei PflegeMatch, der in Ihre Gegend fährt, sieht sie. Wer Platz hat, zeigt Interesse.
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Viele Familien rufen einen Pflegedienst nach dem anderen an. Bei PflegeMatch fragen Sie einmal, und jeder geprüfte Dienst, der in Ihre Gegend fährt, sieht es. Von PflegeMatch geprüfte Pflegedienste.
Er ist 81, und seine Tochter Lena sucht einen Pflegedienst. Überall heißt es: kein Platz. Der Film zeigt in gut einer Minute, wie eine Anfrage bei PflegeMatch abläuft, für Familien und für Pflegedienste.
Vier Schritte, alle in der App oder im Browser. Sie behalten dabei die Kontrolle über Ihre Daten.
Wo wohnt die Person, welcher Pflegegrad, wobei braucht sie Hilfe und wann? Der Assistent fragt Schritt für Schritt. Das dauert ein paar Minuten.
Geprüfte Dienste, die in Ihre Gegend fahren, sehen Alter, Pflegegrad, Erkrankungen, Postleitzahl und den Bedarf. Namen und Adresse sehen sie nicht.
Sie bekommen Bescheid, sehen die Profile und schreiben im Chat mit den Diensten, die Sie interessieren.
Passt alles, wählen Sie einen Dienst aus. Erst dann bekommt er Ihre Adresse und Telefonnummer.

So sehen Pflegedienste Ihre Anfrage
Bevor ein Dienst Anfragen sieht, prüfen wir seine Angaben: mit einem Nachweis, anhand öffentlicher Unternehmensangaben oder im Gespräch am Telefon.
Anfrage, Chat und Auswahl kosten Sie nichts. Die Pflege vereinbaren Sie direkt mit dem Dienst.
Erst schreiben, dann entscheiden. Fragen klären Sie im Chat. Ihre Telefonnummer bekommt nur der Dienst, den Sie am Ende auswählen.
Die Pflegekasse übernimmt jeden Monat einen Teil der Kosten, bis zu einem festen Betrag.
Pflegegrad wählen1.497 Euro
pro Monat für einen ambulanten Pflegedienst
Der Pflegedienst rechnet direkt mit der Pflegekasse ab.
Pflegesachleistung, § 36 SGB XI. Stand 2026.

Beschreiben Sie einmal, was gebraucht wird. Geprüfte Dienste bei PflegeMatch aus Ihrer Region sehen es.
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Sie sehen Anfragen aus Ihrem Einzugsgebiet mit Pflegegrad, Bedarf und Wunschzeiten. Eintragen ist kostenlos.
Pflegedienst eintragenNoch eine Frage offen? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Für Familien nichts. Die Pflege selbst vereinbaren Sie direkt mit dem Pflegedienst. Was die Pflegekasse nicht übernimmt, zahlen Sie dem Dienst selbst.
Geprüfte Pflegedienste, die in Ihre Gegend fahren, sehen zuerst Postleitzahl und Ort, den Pflegegrad, den Bedarf, die Wunschzeiten und das Alter oder die Altersspanne der gepflegten Person, zum Beispiel „80 bis 89 Jahre“. Das Geschlecht, Erkrankungen und die Initialen sehen sie nur, wenn Sie dazu etwas angeben, die ungefähre Lage (auf etwa 300 Meter genau) nur mit Straße. Fragen Sie einen Chat an, sieht der Dienst den Vornamen der gepflegten Person, im laufenden Chat dann die vollen Namen. Straße, Telefonnummer, E-Mail und Geburtsdatum bekommt nur der Dienst, den Sie am Ende auswählen.
Nein. Sie entscheiden selbst, mit wem Sie schreiben und ob Sie einen Dienst auswählen.
Das kann passieren, vor allem dort, wo noch wenige Dienste eingetragen sind. Kommt ein neuer geprüfter Dienst dazu, der in Ihre Gegend fährt, sieht er Ihre offene Anfrage auch. Wir sagen Ihnen Bescheid, sobald ein Dienst Interesse zeigt.